1. Úvodné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady") upravujú spôsob, akým spoločnosť Noveba s. r. o. (ďalej len „Prevádzkovateľ" alebo „my") zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje návštevníkov a používateľov webovej stránky (ďalej len „Vy" alebo „dotknutá osoba").
Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ:
Noveba s. r. o.Sídlo: Palešovo námestie 1196/51, 053 04 Spišské PodhradieIČO: 56898762DIČ: 2122493428
3. Aké osobné údaje zbierame
Pri používaní našej webovej stránky môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:
Údaje poskytnuté priamo vami
Prostredníctvom kontaktného formulára zbierame:
- meno a priezvisko
- e-mailovú adresu
- telefónne číslo
- informáciu o type záujmu (predaj alebo kúpa nehnuteľnosti)
- obsah vašej správy
Údaje zbierané automaticky
Prostredníctvom analytických nástrojov automaticky zbierame:
- IP adresu
- typ prehliadača a zariadenia
- údaje o návštevnosti a správaní na stránke
- geografickú polohu (región/krajina)
- zdroj návštevy (odkiaľ ste prišli)
4. Účely spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Vybavenie vašej požiadavky – spracovanie a odpoveď na otázky zaslané cez kontaktný formulár, poskytnutie informácií o nehnuteľnostiach
- Sprostredkovanie realitných služieb – komunikácia v súvislosti s predajom alebo kúpou nehnuteľnosti
- Marketingová komunikácia – zasielanie obchodných a marketingových informácií (len so súhlasom)
- Analytika a zlepšovanie služieb – analýza návštevnosti a správania na stránke za účelom zlepšenia používateľského zážitku
- Plnenie zákonných povinností – uchovávanie údajov vyžadované právnymi predpismi
5. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- Súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – pre zasielanie marketingových správ
- Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pre vybavenie vašej požiadavky a poskytnutie realitných služieb
- Oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – pre analytiku a zlepšovanie našich služieb
- Plnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – pre uchovávanie údajov vyžadované zákonom
6. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Webflow, Inc. – poskytovateľ webovej platformy a analytických služieb (Webflow Analyze), sídlo v USA, certifikovaný v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework
- Google LLC – poskytovateľ analytických služieb (Google Analytics), sídlo v USA, certifikovaný v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework
- Brevo (Sendinblue) – poskytovateľ e-mailovej marketingovej platformy, sídlo vo Francúzsku (EÚ)
- Make (Celonis) – poskytovateľ automatizačnej platformy, sídlo v EÚ
- Orgány verejnej moci – v prípadoch stanovených zákonom
7. Prenos údajov do tretích krajín
Niektorí z našich sprostredkovateľov (Webflow, Google) majú sídlo v USA. Prenos osobných údajov do USA je zabezpečený na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
8. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po nevyhnutne potrebnú dobu:
- Údaje z kontaktného formulára: 3 roky od poslednej komunikácie, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvy
- Údaje súvisiace so zmluvou: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu (zákonná archivačná povinnosť)
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
- Analytické údaje: 26 mesiacov (Google Analytics) / podľa nastavení platformy
9. Súbory cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti stránky, analytiku a marketingové účely.
Typy cookies
- Nevyhnutné cookies – potrebné pre základné fungovanie stránky
- Analytické cookies – Webflow Analyze a Google Analytics pre meranie návštevnosti
- Marketingové cookies – pre personalizáciu obsahu a reklám
Svoj súhlas s cookies môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom nastavení cookies na našej stránke.
10. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup – máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup
- Právo na opravu – máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov
- Právo na výmaz – máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené
- Právo na obmedzenie spracúvania – máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov
- Právo na prenosnosť – máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať – máte právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
- Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať
- Právo podať sťažnosť – máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR)
11. Ako uplatniť vaše práva
Pre uplatnenie akéhokoľvek z vyššie uvedených práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo písomne na adresu sídla spoločnosti. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
12. Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Používame šifrované pripojenie (SSL/TLS), bezpečné platformy a pravidelne aktualizujeme bezpečnostné opatrenia.
13. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.
14. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:
Noveba s. r. o.Palešovo námestie 1196/51053 04 Spišské Podhradie
15. Účinnosť
Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.